Reklamační podmínky

Reklamační řád na www.sexihracky.cz se řídí příslušnými právními předpisy, platnými v Slovenské republice a v Evropské Unii.

Reklamovat lze pouze zboží zakoupené na www.sexihracky.cz, které bylo zaplaceno a pouze během záruční doby, která je 24 měsíců na všechny výrobky. Záruční doba začíná běžet ode dne převzetí objednávky. Reklamace je vyřizována v souladu s platným Občanským zákoníkem. Renegade24 s.r.o., vlastnící a provozující www.sexihracky.cz, je povinen reklamaci vyřídit nejpozději do 30 dnů od jejího zahájení.

Vzhledem k charakteru a povaze zboží neodstraňujeme vady na výrobku. Při reklamací se můžete rozhodnout, zda Vám bude vyměněno zboží (kus za kus), vrácena zaplacená částka nebo s doplatkem/vrácením přeplatku vyměníme za jiné zboží.

Pro uplatnění reklamace stačí, když nám zboží doručíte poštou na naši adresu. Pro urychlení reklamace budeme rádi, pokud budete postupovat podle níže uvedeného postupu.

Postup reklamace:

  1. Pošlete zboží na následující adresu:
    Renegade24 s.r.o.
    Pod Zlatým brehom 779/5
    949 01 Nitra
  2. Zboží zašlete klasicky poštou, doporučeně. Dobírky nebudou převzaty!
  3. Produkt zabalte tak, aby nedošlo k poškození při přepravě.
  4. Zašlete nám prosím správne vyplnený reklamační formulář spolu s produktem, který najdete zde..
  5. Doručení reklamovaného zboží k nám Vám potvrdíme e-mailem. Pokud se tak nestane do dvou týdnů od data odeslání, kontaktujte nás, protože mohlo dojít ke ztrátě při přepravě.
  6. O celém průběhu reklamace Vás budeme informovat telefonicky a/nebo e-mailem.

Nacházíte se na stránce s erotickým obsahem. Už Vám bylo 18 let?