Časté otázky
1. Kolik zaplatím za dopravu?
-Doručení kurýrem GLS - při nákupu nad 1294 Kč zdarma.
Při nákupu do 1294 Kč je doručení kurýrem GLS za částku 99 Kč. Dobírka plus 25 Kč.
-Doručení na výdejní místo Zásilkovna - při nákupu nad 1294 Kč zdarma.
Při nákupu do 1294 Kč je doručení 49 Kč , plus dobírka 25 Kč.
-Doručení kurýrem Zásilkovna - při nákupu nad 1294 Kč zdarma.
Při nákupu 1294 Kč je doručení kurýrem za částku 99 Kč. Plus dobírka 25 Kč.
2. Jak je zabalená zásilka? (diskrétní balení)
Zásilky jsou zabaleny 100% diskrétně, aby nebylo možné identifikovat, co se v zásilce nachází. Na obálce (etiketě), kartonu není uveden název e-shopu, ale pouze název firmy Renegade24 s.r.o. a nikdo neví co jste si objednali.
Takhle bude vypadat Vaše zásilka :
3. Jak mohu platit?
- Můžete platit dobírkou - Dobírka (kurýrovi můžete platit hotovostí, nebo kartou)
- Platba předem bankovním převodem
Vaši platbu pošlete přímo na náš bankovní účet. Pro identifikaci platby použijte vaše číslo objednávky. Objednávka nebude dříve odeslána pokud nám nepřijde úhrada na náš účet za objednané zboží.
- Platba kartou přes platební bránu - Comgate
Pokud si v košíku zakliknete možnost platby přes on-line platbu, hned po odeslání objednávky Vás přesměruje na bránu Comgate. Všechny informace jako částka, číslo objednávky, příjemce a e-mail plátce budou již vyplněny. Vy zadáváte jen číslo platební karty, platnost karty a verifikační číslo. Po zadání všech údajů už jen kliknete na zaplatit. Následně budete přesměrováni na Váš internet banking, kde pouze zadáte bezpečnostní kód, který Vám přijde ve smsce. Většina plateb se provede okamžitě, ale může se stát, že to bude trvat i déle (záleží na bance).
4. Jak funguje wishlist/seznam přání a k čemu slouží?
Pokud si přejete dostat nějaký produkt, nebo produkty jako dárek od svých přátel, přítele, manžela, kamaráda, či kamarádky můžete si vytvořit seznam produktů tzv. seznam přání a během pár vteřin zaslat na jeho/jejich mail. Tak jim dáte typ na produkty, kterými by vás mohli obdarovat. Seznam přání můžete zaslat na mail kohokoli, případně i na více mailů.
- Produkt/kty přidáte do seznamu přání, kliknutím na srdíčko u každého produktu, který chcete zařadit do seznamu.
- Po zařazení produktu/tů do seznamu klikněte na Wishlist = Přání nacházející se v horní pravé části.
- Klikněte na Váš seznam přání (rozklikněte jej) a dejte tlačítko "Odeslat seznam přání". Zadejte e-mail a dejte odeslat.